
Глава региона подчеркнул, что процесс перерасчета идет, однако недостаточно быстро, о чем говорят обращения граждан в органы власти региона.
«Люди жалуются, что медленно идет перерасчёт, много требуют документов, в том числе, по наличию газа, причем на тех территориях, где его нет. Нужно четко знать и донести до людей, когда эта работа будет сделана, проинформировать их. Поэтому необходимо увеличить число специалистов, занимающихся этой работой, обеспечить их транспортом», – обозначил Губернатор.
Помимо этого, руководитель Приморья потребовал определить дополнительных специалистов в офисах ПАО «ДЭК» для работы с гражданами, обращающимися за перерасчётом, организовав этот процесс и в выходные дни.
По словам начальника управления тарифообразования ПАО «ДЭК» Александра Гелемея, справки по наличию газоснабжения централизовано уже получены от Газпрома – это 817 лицевых счетов – гражданам ничего предоставлять не нужно.
«Дополнительно разработали график, направлены бригады для освидетельствования электроустановок. Жители предоставляют техпаспорта на эти установки или технические планы. После этого мы выезжаем и актируем. В течение месяца по всем поступившим заявлениям отработаем. Перерасчет будет сделан с января и по текущий месяц выставления квитанций. При этом для жителей, проживающих в селах, перерасчёт уже сделан», – заверил он.
Энергетики еще раз напомнили, какие документы должны предоставлять приморцы, на основе которых делается перерасчёт:
– документ, подтверждающий наличие электроотопления в доме – технический паспорт жилого помещения, проект на помещение, документы технического учета, если в них отражен способ электроотопления, можно предоставить и паспорт на электроустановку и направить его в ДЭК по электронной почте, через мобильное приложение или лично в офис компании. После этого ДЭК актом осмотра верифицирует эти документы.
Кроме этого, если стоит комбинированная электроустановка, работающая на твердом топливе и электричестве, то она будет считаться отопительной электроустановкой, и также будет сделан перерасчёт.
Как отметил Губернатор, людям как можно быстрее необходимо сделать перерасчет – «люди заплатили деньги, нужно быстрее их вернуть, чтоб впредь таких моментов не было».
Оставить сообщение: